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真正的干洗

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         春节刚过,长沙街头大大小小的干洗店便早早开始了营业。一位干洗店主称:“眼下正是冬春交替时节,许多市民把冬装送来干洗,一则免了清洗的麻烦,二则干洗保护衣料。所以从去年11月份以来,我们的生意都‘旺’得很。”    
  可是,记者却陆续接到一些投诉。一些市民反映,原本高高兴兴将衣服送去干洗,有时取回的却是“一肚苦水”。据反映,有衣服被洗变形的,有衣服洗出“洞”来的,也有衣服被洗褪色或洗上色的……似乎“干洗”远不如人们想象的那样令人“省心”。
  根据质监部门、消费者委员会反映,目前由于洗衣而引起的纠纷已成为消费投诉中令人头疼的“老大难”问题。国家围绕此类纠纷已经推出和正在制定的相关法规条例均不在少数,但干洗行业内存在的种种问题至今并没有得到行之有效的解决。一位专家认为,应该让更严格的、强制性的标准,来为干洗业“去污”。
  2004年2月1日,记者带着一件待洗的羊毛衫实地走访了长沙市内几家干洗店,发现要选择一家“放心”的店还真不容易。尽管这些干洗店不约而同打出了“专业干洗、货真价实”等口号,但无论从价格还是承诺的服务上都存在不小的落差:最低报价10元与最高报价38元之间整整相差了28元;有的声明取衣需要5至7天,有的则说隔天可取;绝大部分干洗店承诺如果出现衣物损坏可按比例进行赔偿,但这个“比例”的具体数据却从15%至75%不等,并且加上了诸多苛刻的条件。
  如此看来,对干洗认识程度不深的普通消费者来说,光是选择门店就要花费不少功夫,遑论如何辨别干洗的质量和工艺了。■干洗成本高■有的纯脆是水洗■有的是局部干洗
  干洗名堂多   
  在咨询了有关专家后,记者得知,干洗店的开店成本存在的极大差距直接导致了洗衣费用的参差不齐,某些洗衣店的价格低廉是由于其设备、服务都无法到位。
  据了解,开一家干洗店至少需要购买一到两台干洗机,严格来说应该配备洗衣工、烫衣工、染色工、织补工和营业员。干洗机分为开放式和封闭式两种,开放式干洗机的平均造价为5万至6万元,封闭式干洗机的价位在15万至25万元之间,一些知名品牌或国外先进产品则更加昂贵。
  由于经济实力等各方面因素的影响,目前我国超过80%的干洗店使用的是开放式干洗机。在与记者的交谈中,不少店主也承认,为了节省成本会选择购买二手干洗机,工作人员也不会超过两人,有时候只花三四万元就能开一家小小的“夫妻店”。
  事实上,一些洗衣店即使购买了干洗机,开机次数却少之又少,个中原因外行人很难知情。有的是因为店面小,收来的衣物量不够,开干洗机成本太高,划不来;有的是因为从业人员是“半路出家”,为安全起见就干起了“挂羊头卖狗肉”的伎俩,把衣物经水洗后再熨烫,以蒙混过关,欺骗消费者;还有不少干洗店为求“效果逼真”,对衣物采取局部干洗,只是用干洗剂对衣服的领口、袖口等人体油垢比较多的部分进行干洗。这样一来,干洗缘何如此“价廉”也就不难理解了。
  真正的“干洗”是什么
  用科学的语言来定义,干洗是以挥发性有机溶剂清洗织物达到去除污垢的一种洗涤方式。与普通洗涤以水作溶剂所不同的是,干洗过程中所使用的石油、四氯乙烯等各种干洗剂不是水基溶剂,它们不会“浸湿”衣服,这就是“干洗”一词的由来。
  衣物上的脏物大多是空气中尘埃附着油或油脂后粘附在纤维上形成的。干洗剂可以迅速溶解使灰尘粘着于纤维的油或油脂,干洗剂中添加的特选干洗助剂则可使灰尘悬浮出来并防止其再次沉积在衣物上。然后通过过滤或蒸馏处理,可把游离的污垢从干洗剂中分离出来。洗净的衣物不宜进行室外晾晒或风干,而要通过滚筒甩干法去除剩余的干洗剂,再经过烘干、熨烫后才可以包装出衣。
  干洗剂通常具有良好的化学相容性,对服装的尺寸稳定性和颜色性能影响很小,去污能力也比水溶剂更强,因此干洗备受消费者的青睐。
  干洗门槛并不低
  “干洗标准”包括干洗工艺方面的技术性标准和干洗行业具体的准入标准两大方面。关于干洗的技术性指标主要参照中华人民共和国推荐性行业标准SB/T10271-1996《洗染业开业的专业条件和技术要求》。
  根据该标准,洗衣店应该具有与经营项目相适应的水洗、干洗、脱水、熨烫染色、织补以及皮革或裘皮衣物清洗上光的生产设备;上下水道及取暖通风设备完善,污水(包括干洗衣使用的有机溶剂)及废气的排放应符合国家有关规定;消防安全设施也要齐备。
  洗衣师要能够利用各种洗涤机具、洗涤剂和各种有机溶剂对衣物以及针织品进行水洗或干洗;烫衣师要能够运用各种熨、烫机具和设备,将洗净后的衣物或新缝制的服装经热定型,使衣服显得线条清楚、挺阔美观。洗衣师和烫衣师分为初级、中级和高级三个技术等级,除了要掌握必备的专业知识外,还必须能够达到一定的技能要求才能具有技术资格等级。
  据省质量技术监督局标准化处介绍,目前我国还没有出台干洗业准入标准,只有部分省市已经制定并执行了相关的地方标准。但我们不难发现,如果真正严格按照上述技术型标准执行,干洗业的“门槛”其实并不低,关键就在于干洗店主的“自觉”与否。
  干洗别惹“毒”上身
  干洗过后的衣物除了衣形平整,还散发出一种特殊的芳香气味,然而某业内人士的话可能会让习惯了将衣物干洗的消费者产生顾虑:“即使选用正规的干洗机和干洗溶剂,干洗衣物也并非只利无弊。与衣物受损相比,干洗对人体健康的影响更值得广大消费者关注。”近年来随着干洗业的迅速发展,干洗场所出现干洗剂中毒的事件已经屡见不鲜。质监部门的专业技术人员向我们揭示了导致“干洗危害”的元凶。
  目前干洗行业使用的干洗剂主要有三种,分别以四氯乙烯、三氯乙烯和石油醚为主要成分。其中,在医学上曾被用作麻醉剂的三氯乙烯,在我国目前被禁止用作干洗剂;石油醚对人体和环境的危害很小,但其易燃,且成本较高,所以,目前采用石油醚做干洗剂的干洗店也很少;而四氯乙烯由于毒性比三氯乙烯小得多,与石油醚相比成本比较适中,所以成了我国大多数干洗店的首选洗涤剂。
  四氯乙烯又名全氯乙烯,属低毒类,是一种无色而含“醚”气味的非易燃液体,干洗后衣物的特殊香味就是由此而来。四氯乙烯能刺激皮肤和眼睛,偶然接触皮肤不引起严重损害,但长期反复接触可引起皮炎和湿疹。根据干洗本身的流程和原理,四氯乙烯洗涤过程中已经能够基本挥发干净,并不会造成对人体的伤害。问题就在于,目前绿色环保型的封闭干洗设备在我国及世界各国的普及率并不高,加上很多干洗店工作场地小,通风不好,从开启式干洗机内泄露出来的四氯乙烯不能及时疏散,因此对顾客和从业人员都形成了一定威胁。
  早在1997年,国家计委和国家环保局就已联合发文,决定2010年最终淘汰四氯乙烯等氯氟化合物;国家国内贸易局也于2002年宣布,从当年起我国将逐步淘汰非环保的开启式干洗机,改用环保型封闭式干洗机。只要避免光顾那些设备、技术、卫生都没有保障的街边小店,“干洗”的质量和安全性还是值得消费者信赖的。
  哪些衣物适合干洗?
  随着生活水平的提高,许多人已习惯于将服装送到洗衣店洗涤、清洁和保养,不用说毛料大衣、羊绒服装、皮衣,就连T恤衫、西裤这样的小件服装,也成了洗衣店里的“常客”。然而,并非所有的衣物都适合干洗。
  衣服要求干洗主要基于两方面原因:一是在普通洗衣机洗涤过程中引起服装纤维产生不可恢复的变形,导致尺寸收缩或其他损伤;二是水的化学作用与用于这类服装面料的大多数染料不相容,导致染料扩散或褪色等。除此之外,一般的衣物选择洗衣机水洗就可以达到去污效果,也更加实惠。
  通常来说,西服、领带、羊毛衫、羊绒大衣、羽绒被、羽绒服、毛毯、皮衣、皮手套、绒面皮衣、裘皮大衣、毛领、羊毛皮等,以及上班族常穿的套装都需干洗,有条件的还可以送到有专门杀菌的干洗店进行杀菌干洗。工程行业的工作服装遭受严重的油和油脂污染,加之它们通常是全棉织品,为避免普通水洗的收缩问题,所以也应该采用干洗方法。还有缩水很厉害的麻织物,容易掉色的衣服都需要干洗。贵重考究的毛料服装以干洗为主,水洗容易损伤衣料的纹理和毛感,也可能造成款式走样或泛色。如确需要水洗,洗涤液温度掌握在40摄氏度左右为好。
  涤纶、锦纶、腈纶、维纶、氯纶和丙纶等化纤面料通常具有良好的物理机械性能,因此,采用洗衣机洗涤即可。灯心绒衣服可以用水洗涤,但不宜用搓板和棒敲,更不可用硬毛刷刷洗。
  洗衣须看清标识
  正规厂家生产的服装,在出厂时都会在产品标识上标注国际通用的洗涤符号。根据此类标识选择正确的洗涤方法,能有效避免经济损失和不必要的纠纷。
  机器水洗:Washable可洗;Machinewashable可机器洗;Coldsetting用冷水机器洗;Warmsetting用温水机器洗;Mediumsetting用暖水机器洗;Hotstting用热水机器洗;Nospin不可旋转;Delicatecycle,Gentlecycle可轻微或温和的轮转洗法;Doublepresscycle,Permanentpresscycle耐久或永久性轮转洗法;Washseparately分开洗净。
  手工洗:Handwashable,Washbyhand应手洗;Handwashonly限于手洗;Handwashseparately分开手洗;Nobleach不可漂白。
  熨烫:Cooliron冷烫;Warmiron中温烫;Hotiron热烫;Noiron不可烫;Nopress不可压;Steamiron蒸气烫;Steampress蒸气压;Lrondamp加湿后烫。
  干洗:Professionallycleanonly限于专门洗烫;Commerciallycleanonly限于洗衣店洗烫;Dryclean干洗;Drycleanonly限于干洗;Nodryclean不可干洗。

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